完全流行、生活を味わう
来雅百貨は「完全流行、生活を味わう」というのを経営趣旨にし、「現代化、差異化、人間化」を経営風格にし、「微笑み、活発さ、敏捷さ」をすべてのメンバーの座右の銘にし、消費者にレベルの高いショッピングスペースを提供している。ハードウエアから業種の組み合わせまで、商品の組合せからサービス項目ひいては経営理念まで、このすべては来雅が一般のものに比べて特別に優れている所あるいは魅力を示しておる。来雅に対して、我々は特に「サービス」という概念を強調していて、これは業界そのものの特性による消費者へのサービスだけではなく、内部の観念の伝承と仕事に対する具体的な要求の方面でも体現されている。後方勤務は前勤にサービスを提供し、主管者は仕事仲間にサービスを提供し、先輩は後輩にサービスを提供し、「サービス」という概念は来雅のすべての職員の心に至り、すべての仕事の細部に届けている。more>>
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